En EAZYBOI nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos de los usuarios, cómo los utilizamos, y los derechos de los interesados, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos («RGPD») y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales («LOPDGDD»).

1. Responsable del Tratamiento:
   El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio web es EAZYBOI, con CIF B-93740868 y domicilio social sito en C/Sierra de las nieves 4, 29730 Rincón de la Victoria, Málaga (España). Puede contactarnos para cualquier cuestión relacionada con protección de datos en el correo electrónico info@eazyboi.es.
2. Datos Personales Recopilados:
   Solo recopilamos los datos personales que resultan necesarios para las finalidades vinculadas a nuestros servicios de venta online. Esto puede incluir, entre otros: nombre y apellidos, dirección postal de envío, dirección de facturación, correo electrónico, número de teléfono de contacto, y datos de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito o cuenta de PayPal). No existen formularios de registro o suscripción a boletines en nuestro sitio, por lo que no recabamos datos con fines publicitarios ni de suscripción, únicamente aquellos necesarios para tramitar los pedidos y realizar los envíos de los productos adquiridos.

Adicionalmente, el sitio web puede recopilar de forma automática datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas), conforme se detalla en nuestra Política de Cookies. Estos datos se utilizan con fines estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario, nunca para elaborar perfiles comerciales sin consentimiento.

3. Finalidades del Tratamiento:
   Los datos personales que nos proporcione serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos y ventas: Utilizamos sus datos para procesar correctamente sus compras online, lo que incluye la gestión del pago, la preparación y envío de los productos a la dirección indicada, la facturación, y el contacto con el cliente para notificaciones relativas al pedido (confirmación, incidencias, entrega, etc.). Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que el usuario realiza al efectuar un pedido (artículo 6.1.b RGPD).
• Atención al cliente: En caso de que el usuario nos contacte por los medios proporcionados (por ejemplo, vía correo electrónico) para consultas, solicitudes de información o reclamaciones, utilizaremos sus datos de contacto y el contenido de su solicitud exclusivamente para atenderla y dar respuesta. Este tratamiento se basa en el interés legítimo de la Empresa en atender las comunicaciones recibidas o, en su caso, en la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el propio usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Conservaremos y, en su caso, cederemos los datos necesarios a las autoridades correspondientes cuando la ley nos obligue a ello. Por ejemplo, las normativas fiscales y contables nos exigen guardar las facturas de venta (que incluyen datos personales de compradores) durante los plazos legalmente establecidos. Este tratamiento se basa en el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

En ningún caso utilizaremos sus datos para envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) ni para fines distintos a los descritos. Tampoco se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el usuario basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.

4. Base Jurídica del Tratamiento:
   La base legal principal para tratar sus datos es la ejecución del contrato de compraventa entre el usuario y EAZYBOI al realizar un pedido (art. 6.1.b RGPD). Si no proporciona los datos necesarios, no podremos procesar su compra. En otros casos, la base jurídica será el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) o el interés legítimo de la Empresa en atender sus solicitudes y asegurar el funcionamiento de la web (art. 6.1.f RGPD). Cuando excepcionalmente se requiera su consentimiento para algún tratamiento concreto (por ejemplo, para el uso de cookies no esenciales), se le solicitará de forma clara y explícita, pudiendo retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
5. Conservación de los Datos:
   Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales se recogieron. En concreto:

• Los datos relacionados con cada compra (datos de identificación, contacto, pedido y pago) se conservarán durante la vigencia de la relación contractual (hasta la entrega efectiva del pedido y pago completo del producto) y, posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción aplicables a posibles acciones legales (por ejemplo, reclamaciones en garantía o devoluciones) y obligaciones legales de conservación. Esto suele implicar una conservación mínima de 4 a 6 años tras la compra, de acuerdo con las obligaciones fiscales, mercantiles y de consumo.
• Los datos personales proporcionados para consultas o atención al cliente se conservarán durante el tiempo necesario para atender completamente la petición y, como máximo, durante 1 año después de haber dado respuesta, salvo que de dichas comunicaciones se derive una relación contractual (por ejemplo, una reclamación que culmine en una devolución, en cuyo caso se aplicarán los plazos del punto anterior).
• Los datos de navegación y analíticos recogidos por cookies se conservan conforme a lo indicado en la Política de Cookies, variando en función del tipo de cookie y lo establecido por sus proveedores (ver dicha política para más detalle). En cualquier caso, puede eliminar esas cookies de su navegador cuando desee.

Transcurridos esos plazos, los datos serán eliminados de nuestros sistemas de forma segura o anonimizados de modo que no permitan identificar al usuario.

6. Destinatarios de los Datos y Comunicaciones a Terceros:
   Con carácter general, no cederemos ni comunicaremos sus datos personales a terceros fuera de los casos legalmente previstos o sin su consentimiento. No obstante, para poder prestarle nuestros servicios es necesario compartir algunos de sus datos con colaboradores externos de confianza, en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios logísticos y de transporte: para entregar su pedido en la dirección indicada, comunicaremos a la empresa de mensajería o transporte contratada su nombre, dirección de entrega, teléfono de contacto (si se requiere para la coordinación de la entrega) y cualquier información necesaria para realizar el envío. Estos terceros utilizarán los datos exclusivamente para esa finalidad.
• Entidades de pago y financieras: al realizar un pago con tarjeta de crédito/débito o mediante plataformas de pago como PayPal, sus datos necesarios para el pago (número de tarjeta, cuenta bancaria u otros) serán procesados directamente por dichas entidades de pago, las cuales son responsables de tratar y proteger esa información. EAZYBOI no almacena datos confidenciales de medios de pago; únicamente recibimos confirmación del pago para asociarla al pedido. PayPal u otras entidades podrían comunicarnos ciertos datos básicos (por ejemplo, nombre o dirección de envío confirmada) para completar la transacción.
• Encargados de tratamiento: contamos con proveedores externos que pueden acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, siempre bajo nuestras instrucciones y control. Por ejemplo, proveedores de servicios tecnológicos (hosting del sitio web, plataforma de comercio electrónico, servicio de correo electrónico) o servicios de mantenimiento informático. Con todos ellos la Empresa suscribe acuerdos de confidencialidad y de tratamiento de datos conforme al art. 28 RGPD, asegurando que aplican medidas adecuadas de seguridad y no utilizarán los datos para fines propios.
• Obligaciones legales: podremos comunicar datos personales a autoridades públicas, tribunales u organismos gubernamentales cuando exista una obligación legal de hacerlo, o si somos requeridos en el marco de un procedimiento judicial o administrativo (por ejemplo, a agencias tributarias para justificar la facturación, o a cuerpos de seguridad ante un requerimiento legal).

En ningún caso vendemos, alquilamos o cedemos sus datos personales a terceros para usos comerciales propios de éstos (como listas de marketing) sin su expreso consentimiento.

7. Derechos de los Usuarios (Interesados):
   De acuerdo con la normativa vigente de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, recibir una copia de dichos datos y información sobre los tratamientos realizados.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo de la Empresa. En tal caso dejaremos de tratar sus datos para esa finalidad, salvo que existan motivos legítimos imperiosos o sea necesario para la formulación o defensa de reclamaciones. También tiene derecho a oponerse a recibir comunicaciones comerciales, si en algún momento las hubiera solicitado (actualmente no realizamos envíos de publicidad no solicitada).
• Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar que restrinjamos temporalmente el uso de sus datos en determinados supuestos (por ejemplo, mientras se resuelve una petición de rectificación o una impugnación sobre la licitud del tratamiento).
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una comunicación escrita, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad (DNI, NIE, pasaporte o documento válido equivalente), ya sea: (a) por correo electrónico dirigido a info@eazyboi.es, con asunto «Protección de Datos – Ejercicio de derechos», o (b) por correo postal a EAZYBOI, en C/Sierra de las nieves 4, 29730 Rincón de la Victoria, Málaga. En la solicitud deberá especificar claramente cuál es el derecho que desea ejercer y respecto a qué datos personales. Le responderemos en los plazos legales (máximo 1 mes, ampliable a 2 meses en casos complejos, previa notificación).

Además, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente o que no hemos satisfecho correctamente el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente dentro de la Unión Europea. Puede obtener más información en la web de la AEPD (www.aepd.es).

8. Seguridad de los Datos:
   EAZYBOI aplica las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o accesos no autorizados. Esto incluye, entre otras, la encriptación de la comunicación a través del sitio (certificado SSL para navegación segura HTTPS), controles de acceso restringido a la información personal, y procedimientos para gestionar adecuadamente cualquier sospecha de violación de seguridad de datos. Aunque ningún sistema es completamente impenetrable, la Empresa se esfuerza por mantener los más altos estándares de seguridad de acuerdo con la legislación vigente. El usuario también debe adoptar medidas de precaución, especialmente cuando utilice dispositivos públicos o compartidos, asegurándose de cerrar sesión y no compartir sus credenciales.
9. Cambios en la Política de Privacidad: EAZYBOI se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o por cambios en nuestros procesos de negocio. Si realizamos cambios materiales, se lo comunicaremos a los usuarios a través del propio sitio web (por ejemplo, mediante un aviso destacado) y, si las modificaciones afectan a tratamientos basados en el consentimiento, solicitaremos dicho consentimiento nuevamente cuando sea requerido por la ley. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

Última actualización: 08/05/2025