En  EAZYBOI ofrecemos a nuestros clientes varios métodos de pago seguros para facilitar sus compras. A continuación, describimos las formas de pago aceptadas en nuestra tienda online y las medidas de seguridad implementadas para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos financieros.

Métodos de Pago Disponibles:

• Tarjeta de Crédito o Débito: Puede pagar con tarjetas Visa, Mastercard, Maestro, y otras tarjetas habituales. Al elegir esta opción, el proceso de pago se realiza a través de una pasarela de pago segura. Se le solicitará que introduzca los datos de su tarjeta (número, fecha de caducidad y CVC) y, en la mayoría de los casos, deberá completar una autenticación adicional (por ejemplo, mediante un código enviado por su banco, siguiendo el protocolo de seguridad 3D Secure). Este sistema de verificación adicional (Verified by Visa, Mastercard SecureCode, etc.) ayuda a prevenir usos no autorizados de su tarjeta. Nota: EAZYBOI no almacena los datos completos de su tarjeta; dichos datos se transmiten de forma cifrada directamente al proveedor de servicios de pago. Solo recibimos confirmación del pago o del rechazo del mismo.
• PayPal: Si dispone de una cuenta PayPal, puede utilizarla para abonar sus compras. Al seleccionar PayPal, será redirigido a la plataforma segura de PayPal, donde iniciará sesión con sus credenciales y confirmará el pago. PayPal ofrece la ventaja de no compartir los datos financieros con el vendedor. Una vez completado, PayPal nos notifica la transacción y nosotros procedemos con el pedido. Este método es rápido y seguro; tenga en cuenta que PayPal podría cobrarle directamente en la moneda asociada a su cuenta si es distinta al euro (PayPal realiza la conversión de divisa si aplica).

Seguridad en el Pago:
Nuestro sitio web cuenta con un certificado de seguridad SSL (Secure Socket Layer) que garantiza que todas las comunicaciones de datos personales y de pago viajan de forma cifrada entre su navegador y nuestros servidores. Puede verificar que navega en un entorno seguro al ver el prefijo «https://» y/o un icono de candado en la barra de direcciones de su navegador durante el proceso de compra. Esta encriptación protege la información frente a terceros malintencionados.

Para los pagos con tarjeta, trabajamos con pasarelas de pago certificadas que cumplen con los estándares de seguridad PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), lo que significa que siguen protocolos muy estrictos en el tratamiento de los datos de tarjetas. En ningún momento  EAZYBOI tiene acceso a su número completo de tarjeta ni a su código de seguridad; ese procesamiento lo realiza la entidad bancaria de manera segura.

En el caso de PayPal, la transacción se realiza en los servidores seguros de PayPal, compañía que también cuenta con altos estándares de seguridad y cifrado.

Protección contra el Fraude:
Todos los pagos registrados pasan ciertos filtros de validación para prevenir operaciones fraudulentas. Por ejemplo, si la pasarela detecta una posible anomalía (tarjeta denunciada, discrepancia en datos), el pago puede ser rechazado automáticamente. Adicionalmente,  EAZYBOI se reserva el derecho de solicitar información o verificaciones adicionales al Cliente (por ejemplo, una confirmación de algunos datos personales o la remisión de documentación acreditativa) cuando existan indicios razonables de que una compra puede ser irregular o fraudulenta. Esto se hace con el objetivo de proteger al verdadero titular de la tarjeta y a la Empresa de posibles fraudes. En caso de no superarse dichas verificaciones, nos reservamos la facultad de anular el pedido y proceder al reembolso del importe pagado por el mismo método utilizado.

Privacidad de los Datos de Pago:
Tal y como se expone en nuestra Política de Privacidad,  EAZYBOI no almacena datos sensibles de pago. Los números de tarjeta introducidos se envían directamente a la entidad financiera; nosotros únicamente almacenamos, en su caso, la confirmación de que un determinado pedido fue pagado con éxito, la modalidad de pago utilizada (tarjeta, PayPal, etc.) y ciertos datos parciales no sensibles para identificación (por ejemplo, los últimos 4 dígitos de la tarjeta o el correo de PayPal del pagador). Estos datos se guardan con finalidades contables y de verificación en caso de reembolsos, y se protegen conforme a la normativa de protección de datos.

Consejos al Cliente:
Para aumentar su propia seguridad, le recomendamos que:

• Se asegure de que al pagar en nuestra web ve el candado de seguridad y está en la URL oficial (cuidado con posibles correos o enlaces fraudulentos, phishing, que intenten simular ser nuestra tienda).
• No comparta con nadie los códigos de verificación (OTP) que su banco le envíe durante la compra. Nosotros nunca le pediremos esos códigos por email ni teléfono.
• Mantenga sus dispositivos protegidos con antivirus actualizado y navegadores seguros, especialmente al realizar pagos online.
• Si sospecha que su tarjeta o cuenta de pago ha sido utilizada sin su autorización en nuestra tienda, notifíquenoslo inmediatamente y contacte con su entidad bancaria para bloquear el medio de pago.

Con estas medidas, buscamos garantizar que su experiencia de compra sea no solo fácil y cómoda, sino también segura. Si tiene cualquier duda sobre el proceso de pago o la seguridad del mismo, puede contactarnos a través del Servicio de Atención al Cliente y estaremos encantados de ayudarle.